Valutare la coerenza fra domanda e offerta

La comunicazione tra azienda – ufficio e clienti determina la qualità perché consente di spiegare le doti oggettive del prodotto–servizio, di illustrare gli elementi di consenso sociale, e le difficoltà risolte per realizzarlo, capire e ascoltare le esigenze delle persone, spiegare la capacità del prodotto–servizio e di soddisfare le specifiche esigenze del cliente.

La qualità

Al fine di analizzare la qualità dobbiamo fare riferimento a differenti aspetti:

La qualità viene così tradotta in un insieme di parametri che interpretano la capacità di soddisfare le esigenze dei diversi segmenti di mercato e promuovono processi di comunicazione efficaci tra domanda e offerta.

Risultati della Metodologia

Applicando il metodo proposto possiamo quindi:

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